OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pravidla ochrany a zpracování osobních údajů:

Zpracovatel webu Helena Hudečková, se sídlem Ke Splávku 4515/20, 767 01 Kroměříž, IČO: 73863203, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským úřadem v Kroměříži pod sp. zn. ZIV/2546/2020/Ba (dále také „Já“), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.vedomitransformace.cz („webové stránky“) a své zákazníky nebo potenciální zákazníky informuji o níže popsaném zpracování osobních údajů a zásadách ochrany Vašeho soukromí.

Tímto Vás tedy níže informujeme o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech v souladu s čl. 12 Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

1. Cookies a sociální sítě

1.1. Cookies jsou malé textové soubory obsahující krátké údaje, které mohou být při návštěvě webové stránky uloženy do zařízení uživatele. Na svých webových stránkách používám soubory cookies, které slouží k následujícím účelům: zapamatování si přihlášeného uživatele; komfortní funkce webu; anonymizované vyhodnocování pohybu uživatelů po webu; zákaznický chat; získávání dobrovolné zpětné vazby od uživatelů a personalizace zobrazování reklam. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

1.2. Na našich webových stránkách používám nástroje, díky kterým se Vám zobrazují (i na stránkách třetích stran) sdělení, která jsou v souladu s tím, co Vás zajímá. K tomu používám soubory cookies, které využívají nástrojů externích společností.

Na svých webových stránkách využívám tyto nástroje:

Reklamní funkce Google Analytics a Google Ads nad rámec základních analytických funkcí;
Doplňkové služby Wix, které v rámci optimalizace Webových stránek můžou zpracovávat informace o uživateli;
Marketingové služby společnosti Meta, které umožňují zobrazení reklamy uživatelům webových stránek při návštěvě sociální sítě Facebook, Instagram které používá tyto nástroje;
Marketingové nástroje společnosti Seznam.cz, a.s., které umožňují realizovat reklamu zobrazovanou ve vyhledávačích a v obsahové a partnerské síti Seznam.cz.

1.3. Soubory cookies můžete v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Způsob nastavení souborů cookies v nejčastěji používaných prohlížečích: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge, Safari a další najdete na jejich stránkách, nebo si je můžete upravit v mé liště na webu.

1.4. Tlačítka sociálních sítí jsou na mých webových stránkách umístěna zejména pro možnost interakce se sociálními sítěmi, abych webové stránky učinila zajímavější pro Vás jako uživatele. Spojení s příslušnou sociální sítí nastane, pouze pokud aktivně kliknete na příslušné tlačítko. V tomto případě Váš webový prohlížeč zahájí připojení k serverům příslušné sociální sítě.

Jaké osobní údaje shromažďuji?

Osobní údaje sbírám za účelem objednaní služby . Shromážděné údaje jsou následně použity na podporu klientského vztahu a správné vybavení objednávky. Základním předpokladem pro získání jakýchkoli informací je Vaše vyjádření souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Ve Vaší poptávce - /formulář/, kde můžete vyjádřit souhlas k možnému dalšímu zpracování os.údajů, pokud s dalším zpracováním souhlasíte, tak si Vaše údaje nechám pro další možnou naši spolupráci, objednávku. Pokud s dalším zpracováním nesouhlasíte, tak po nejnutnější komunikaci Vaše os.údaje z mojí databáze smažu. Za smazaní a práci s os. údaji odpovídá můj zpracovatel /správce webu/ os.údajů.

Údaje sbírám tímto způsobem – při nezávazné poptávce a při následné komunikaci mailem. Jedná se o jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, telefonický a e-mailový kontakt. Při objednávce tinktur, které posílám poštou i datum a rok narození. Při každém kroku se řídím platnou legislativou a všeobecnými obchodními podmínkami.

Při osobním nebo telefonickém kontaktu sbírám vaše osobní údaje a zapisuji je do osobní databáze, pro další zpracování poptávky nebo služby. V případě, že si nepřejete, abych následně uchovávala vaše osobní údaje pro komunikaci, sdělte mi to prosím po dokončení poptávky nebo služby. Na vaši žádost vaše osobní údaje z databáze odstraním. V případě, že souhlasíte, budu vaše osobní údaje využívat jen pro naši společnou komunikaci.

Proč tyto údaje potřebuji?

Osobní údaje jsou v první řadě využívané na elektronické vybavení objednávky, realizaci dodávky, vyúčtováni plateb, a s tím související komunikaci. Dále mohou být použity pro reklamní účely, k tvorbě rozličných statistik /ads, sklik, a sociální sítě/, které jsou však využívány pouze k interním účelům.

Zpracovatel webu se zároveň zavazuje k tomu, že Vaše osobní údaje nebudou poskytnuté třetím stranám, s výjimkou subdodavatelů – doručení objednávky a zprostředkovatelů, a to pouze takové, které jsou nevyhnutné pro úspěšnou realizaci objednávky a její dodávky.

Trvalé smazání dat zákazníka

Po odeslání žádosti o smazání údajů emailem obdržíte oznámení potvrzující zahájení procesu. Údaje budou vymazány do 48 hodin od odeslání žádosti.

2. Zdroj recenzí a způsob ověření pravosti

2.1. Lidé, kteří recenze zveřejňují na www.vedomitransformace.cz, jsou mými zákazníky. Jedná se o reálné osoby, které jsou zaregistrovanými uživateli mých služeb a tuto hodnocenou službu si u mě zakoupili.

2.2. Zveřejněná recenze, která je na webových stránkách, je spojena s registrací zákazníka a vázaná na jeho osobní údaje jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefon. Osobní údaje, které mi registrovaný zákazník poskytuje, nejsou pro veřejnost viditelné, ale správce webového rozhraní s těmito údaji nakládá dle pravidel pro OOÚ a v případě nutnosti ověření pravosti recenze je může na vyžádání doložit.

2.3. Recenzi může napsat pouze zaregistrovaný zákazník, který službu zakoupil.

recenze-vysvetlení